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Vicente Armas, Edgar
Villanueva Aranzabal, Renata Valeria
Guarnizo Quispe, Gian Edwin
2023-12-13T16:48:18Z
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2023
Guarnizo, G. & Villanueva, R. (2023). Factores que influyen en la compra online y el comportamiento de los consumidores del distrito de San Miguel en el año 2020. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Administrativas, Escuela Profesional de Administración]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM. (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.12672/20753
Define la relación existente entre los factores para la compra online con el comportamiento de los consumidores del distrito de San Miguel, con el fin de transmitir conocimiento a las empresas que se dedican o se dedicarán al comercio electrónico permitiéndoles conocer más el mercado y así planteen diversas estrategias para incrementar sus ventas, tener más presencia, aumentar su productividad, entre otros. El presente se desarrolla bajo el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible n°8, el cual está relacionado con promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el trabajo decente para todos. La metodología empleada en la investigación tiene un enfoque cuantitativo no experimental transversal de diseño correlacional. Además, se usa como técnica la encuesta, y de instrumento el formulario, cuyas alternativas corresponden a una escala de Likert. Asimismo, se emplea la fórmula de tamaño de muestra de poblaciones finitas y se extrajo 268 personas como muestra de la población total utilizada en la investigación. A través de este análisis se puede establecer que las dimensiones diseño del sitio web, las recomendaciones positivas, la devolución, accesibilidad y facilidad de navegación, acceso móvil y oferta atractiva influyen de manera significativa en el comportamiento del consumidor al momento de realizar sus compras online, afirmando así las hipótesis planteadas de su influencia en la variable dependiente. Mientras que la conveniencia y facilidad de pago, en caso contrario, no influyen de manera significativa. (es_PE)
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Universidad Nacional Mayor de San Marcos (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Universidad Nacional Mayor de San Marcos (es_PE)
Repositorio de Tesis - UNMSM (es_PE)
Comercio electrónico (es_PE)
Tecnología de la información (es_PE)
Comportamiento del consumidor (es_PE)
Factores que influyen en la compra online y el comportamiento de los consumidores del distrito de San Miguel en el año 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Administrativas. Escuela Profesional de Administración (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
06003952
https://orcid.org/0000-0003-3112-5247 (es_PE)
76461743
75073856
413016 (es_PE)
Zenozain Cordero de Murillo, Carmen Rosa
Castro Pérez, Luis Alonso
Podestá Cuadros, Sergio Fernando
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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