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Ccorisapra Quintana, Flor de Meliza
Sucapuca Camacho, David Robert
2023-12-06T23:49:31Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.12867/7986
Campus Arequipa (sede)
El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre engagement académico y la lealtad de marca de los estudiantes universitarios de Arequipa – 2022. Los estudiantes desde el momento que inician su carrera universitaria se enfrentan a diversas situaciones que amerita se adapten a un nuevo contexto y mantengan un estado positivo durante toda su formación y terminar de manera exitosa la universidad. Asimismo, desde el año 2020 las clases se dictan en entornos virtuales, ocasionado por la pandemia del Covid-19, disminuyendo la comunicación presencial entre profesores, alumnos y la universidad. Es así cómo surgió la necesidad de estudiar el engagement académico y su relación con la lealtad de marca. La metodología utilizada fue la cuantitativa, con un enfoque no experimental y de corte transversal y correlacional, porque se estableció los índices de correlación entre las variables, se contó con una muestra válida de 414 estudiantes de universidades públicas y privadas licenciadas de Arequipa. Los resultados establecieron la existencia de una relación positiva considerable entre el engagement académico y la lealtad de marca; asimismo, se ha identificado que la dimensión vigor tiene mayor relevancia respecto a las otras dimensiones, finalmente se realizaron las respectivas recomendaciones de la investigación. (es_PE)
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Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
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Repositorio Institucional - UTP (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
Compromiso académico (es_PE)
Lealtad del cliente (es_PE)
Estudiantes superiores (es_PE)
Engagement académico y su relación con la lealtad de marca de los estudiantes universitarios de Arequipa - 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios (es_PE)
Administración de Negocios (es_PE)
Licenciado en Administración de Negocios (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
46610102
https://orcid.org/0000-0002-6225-7296 (es_PE)
44245569
413066 (es_PE)
Alfaro Pomareda, Úrsula María
Choque Riveros, Manuel David
Chirinos Fernández, Edgar Augusto
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Privada societaria
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