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Title: Políticas públicas y calidad en la prestación del servicio de transporte público en el distrito de San Miguel, Cajamarca, 2023
Advisor(s): Alegría Varona, Gonzalo Ricardo; Graus Cortez, Lupe Esther
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Este estudio tuvo como objetivo Determinar la relación entre las Políticas públicas y la calidad en la prestación del servicio de transporte público en el distrito de San Miguel, Cajamarca. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo y cualitativo, utilizando un diseño de encuesta y entrevistas en profundidad. Se seleccionó una muestra no probabilística de 120 usuarios de transporte público, basada en su disponibilidad y acceso. Los instrumentos de recolección de datos incluyeron dos cuestionarios diseñados para medir las políticas públicas y la calidad del servicio de transporte, respectivamente. Los datos recopilados se procesaron utilizando SPSS y se analizaron utilizando técnicas estadísticas descriptivas e inferenciales. Los hallazgos indican una correlación significativa entre la implementación de políticas públicas efectivas y la mejora de la calidad del servicio de transporte público. Este estudio aporta una valiosa comprensión del papel que desempeñan las políticas públicas en la gestión del transporte público, y sugiere la necesidad de una mayor atención a estas políticas para mejorar la calidad del servicio.
Note: Callao; Escuela de Posgrado; Gestión de Políticas Públicas; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Ciudades y comunidades sostenibles
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Panche Rodriguez, Odoña Beatriz; Graus Cortez, Lupe Esther; Alegria Varona, Gonzalo Ricardo
Register date: 4-Dec-2023



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