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Vilchez Guivar De Rojas, Leyla Ivon
Gomez Fuertes, Alberto
Alarcon Muñoz, Silvia
2023-11-24T22:02:22Z
2023-11-24T22:02:22Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/128916
Chiclayo (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz (rsu)
Alianza para lograr los objetivos (ods)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación de la corrupción pública y la calidad del servicio en una sub sede de la Corte Superior de Justicia de Lambayeque; empleando una metodología cuantitativa, diseño no experimental correlacional, con un grupo de estudio conformado por 38 participantes. Se utilizó el cuestionario como instrumento, estructurado en base a 20 reactivos por variable, cuya validación se efectuó a juicio de jueces y la confiabilidad de 0,816 se determinó mediante el Alfa de Cronbach. La variable corrupción pública se dimensionó desde la colusión, cohecho, malversación de fondos y negociación incompatible; entre tanto, la variable calidad del servicio, a través de la empatía, seguridad, fiabilidad y capacidad de respuesta. Los hallazgos revelaron que se refleja en el nivel medio y alto la corrupción pública y la calidad del servicio, en el nivel bajo. Se concluye que existe una correlación inversa (Rho=0,816, p=0,000) entre ambas variables, por tanto, se acepta la hipótesis formulada. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Corrupción pública (es_PE)
Calidad del servicio (es_PE)
Modernización del estado (es_PE)
Corrupción pública y calidad del servicio en una sub sede de la Corte Superior de Justicia de Lambayeque (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
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45051606
49064641
https://orcid.org/0000-0003-1081-7922 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0003-0908-5138 (es_PE)
41101674
417477 (es_PE)
Gonzales Vigo, Maria Aurora
Gomez Fuertes, Alberto
Vilchez Guivar de Rojas, Leyla Ivon
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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