Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Castillo Palacios, Freddy William
Ramirez Barrios, Yomira
2023-11-22T13:13:51Z
2023-11-22T13:13:51Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/128277
Piura (sede)
Escuela de Administración (escuela)
Gestión de Organizaciones (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Industria, innovación e infraestructura (ods)
La presente investigación tubo como objetivo general la influencia de la cadena de suministro en la calidad de servicio al cliente de la empresa EL CHALÁN S.A.C. Piura 2022. La metodología que se utilizó es de tipo aplicada, el diseño no experimental, correlacional causal con el enfoque cualitativo y cuantitativo. La población estuvo conformada por 129 trabajadores de la empresa, utilizando como instrumento el cuestionario. Según los resultados que se obtuvieron de la encuesta aplicada a los trabajadores de la empresa el Chalán S.A.C, la gestión operativa, táctica y es trágica no tiene una correlación directa de forma separada, para que exista una correlación tienen que ir de la mano. Se llegó a la conclusión que existe una relación positiva entre la cadena de suministro y la calidad de servicio, con un índice de 0.029 es decir, que mientras la cadena de suministro tenga un óptimo nivel, es necesario mejorar los procesos de la cadena de suministro para brindar un buen servicio en la empresa EL CHALÁN S.A.C. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Cadena de suministro (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Influencia de la cadena de suministro en la calidad de servicio a los clientes de la empresa El Chalán S.A.C Piura-2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
02842237
https://orcid.org/0000-0001-5815-6559 (es_PE)
76232926
413016 (es_PE)
Villanueva Butron, Groover Valenty
Gomez Zuñiga, Cecilia Paula Luisa
Castillo Palacios, Freddy William
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons