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Jara, M., (2023). Modelo de control para desempeño laboral en los colaboradores de un gobierno local, Lambayeque [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/127826
Jara, M., Modelo de control para desempeño laboral en los colaboradores de un gobierno local, Lambayeque []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/127826
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Title: Modelo de control para desempeño laboral en los colaboradores de un gobierno local, Lambayeque
Authors(s): Jara Vergara, Miguel Angel
Advisor(s): Villón Prieto, Rafael Damián; Gonzales Vigo, María Aurora
Keywords: Gestión pública; Control interno; Desempeño laboral; Gobierno local; Supervisión
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Este estudio tiene por objetivo proponer un modelo de control interno para mejorar
el desempeño laboral de un Gobierno Local de Lambayeque, como metodología se
empleó un tipo básico descriptivo propositivo y el diseño no experimental con corte
transversal, a la vez, se utilizó la técnica de encuesta para conocer el nivel de
desempeño laboral bajo un instrumento en escala ordinal, como población se
consideró a 82 trabajadores de un gobierno local de Lambayeque. De acuerdo a
los resultados, se puede determinar que la mayor parte de la población percibe un
nivel regular de desempeño en un gobierno local de Lambayeque con 70.73%, cabe
señalar que el 19.51% afirman un nivel deficiente, y, solo el 9.76% un nivel alto o
eficiente; así mismo, se percibió los niveles de productividad (45.12%), eficiencia
(43.90%), eficacia (60.98%) como regulares, existiendo un amplio margen para
mejorar el desempeño laboral en todas estas áreas. Se concluyó proponer un
modelo de control interno que mejore el desempeño laboral de un gobierno local de
Lambayeque considerando aspectos fundamentales como son la supervisión,
evaluaciones de riesgo, verificaciones documentarias de gestión y una
comunicación horizontal entre áreas, alineándose a los principios de iniciativa,
servicio, voluntad, integridad y apertura.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/127826
Note: Escuela de Posgrado; Chiclayo; Paz, justicia e instituciones sólidas; Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz; Derecho público y privado; Reforma y Modernización del Estado
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Villón Prieto, Rafael Damián; Figueroa Coronado, Erick Carlo; Gonzales Vigo, María Aurora
Register date: 17-Nov-2023; 17-Nov-2023
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