Bibliographic citations
Espino, A., (2019). Propuesta para mejorar la gestión de servicios del área de TI basados en el ITIL V3 en la Empresa de Rayos S.A.C. [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur]. http://repositorio.untels.edu.pe/jspui/handle/123456789/263
Espino, A., Propuesta para mejorar la gestión de servicios del área de TI basados en el ITIL V3 en la Empresa de Rayos S.A.C. [Trabajo de suficiencia profesional]. : Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur; 2019. http://repositorio.untels.edu.pe/jspui/handle/123456789/263
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title = "Propuesta para mejorar la gestión de servicios del área de TI basados en el ITIL V3 en la Empresa de Rayos S.A.C.",
author = "Espino Navarro, Alvaro Felix",
publisher = "Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur",
year = "2019"
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