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Horna Rubio, Abraham Josué
Valdez Asto, José Luis
Nuñez Osaki, Jhonatan Akira
2023-11-08T04:42:14Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/126809
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Fin de la pobreza (ods)
Gestión de Políticas Públicas (lineadeinvestigacion)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Lima Este (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
La tesis tuvo como propósito: descubrir la conexión que se encuentra entre la calidad de atención y nivel de satisfacción de los beneficiarios del Programa de Techo Propio en la urb. Santa Margarita III Etapa, Distrito 23 de Octubre, Piura, se realizó una indagación básica en la cual se empleó un diseño no experimental, transversal, fue realizada en una población integrada por los pobladores, a través de un muestreo probabilístico, y que correspondió a 1500 usuarios y de los cuales 306 corresponden a la muestra, a quienes se les aplicó una encuesta, a través de cuestionarios, en el que se consideraron la calidad de atención y nivel de satisfacción de los beneficiarios, se realizó una prueba piloto al instrumento, el cual tuvo como resultado un Alfa de Cronbach de 0.874 y 0,907 en las variables respectivamente, lo que representa una excelente confiabilidad. Sus resultados determinaron una correlación significativa entre las variables del referido programa, en la que las variables muestran una fuerte correlación positiva, como lo demuestra el alto coeficiente de Rho de 0.874 y un valor de p de 0.000 (p<0.05), indicando una alta significancia estadística en la relación entre ellas. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Nivel de satisfacción (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Tangibilidad (es_PE)
Calidad de atención y nivel de satisfacción de los beneficiarios del Programa de Techo Propio en la urb. Santa Margarita III etapa, distrito 23 de Octubre, Piura (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
06117267
06993871
https://orcid.org/0000-0002-9987-2671 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-7846-3377 (es_PE)
44138873
417477 (es_PE)
Valdez Asto, Jose Luis
Muñoz Ledesma, Sabino
Horna Rubio, Abraham Josue
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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