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Rios Rios, Segundo Waldemar
Chunga Diaz, Tito Orlando
Sierra Rojas, Katherine Emperatriz
2023-11-07T20:07:30Z
2023-11-07T20:07:30Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/126759
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Salud y bienestar (ods)
En estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la satisfacción de los pacientes en un centro de salud de nivel I. Asimismo esta fue una investigación de tipo básica con un enfoque cuantitativo, con un método hipotético - deductivo, de nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra de la investigación fie de tipo censal donde se consideró a 80 pacientes del sistema de referencias por medio de un muestreo no probabilístico. Se utilizó la técnica de encuesta mediante el uso de dos instrumentos de gestión administrativa y de satisfacción del paciente, los cuales pasaron antes por una prueba de confiabilidad y validación de expertos. Con ayuda de un método descriptivo e inferencial. Los resultados evidenciaron una significancia bilateral de 0,000 y un Rho de Spearman de 0.559, lo que permitió afirmar que existe relación positiva, de igual manera se evidencio relación positiva en las dimensiones planificación y organización, y una relación negativa en las dimensiones dirección y control. Se concluyó finalmente la existencia de una correlación directa positiva media entre las variables gestión administrativa y satisfacción del paciente. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Referencia (es_PE)
Gestión administrativa y satisfacción del paciente del sistema de referencia en centro de salud nivel I, Abancay, Apurímac, Perú, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
06799562
16746065
https://orcid.org/0000-0003-1202-5523 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0003-2933-6715 (es_PE)
73615233
419627 (es_PE)
Ayesta Portugal, Carlos
Chunga Diaz, Tito Orlando
Rios Rios, Segundo Waldemar
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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