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Title: Calidad de atención y satisfacción del usuario en el servicio de medicina física en un hospital de Lima, 2023
Advisor(s): Garay Flores, German Vicente; Sulca Jordan, Juan Manuel; Zarate Barrial, Rosalia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación propuso como objetivo Establecer la relación entre calidad de atención y satisfacción del usuario en el servicio de medicina física en un Hospital de Lima, 2023. Se empleó una metodología con enfoque cuantitativo, de tipo básica, diseño no experimental y alcance descriptivo-correlacional. La muestra se integró por 90 usuarios asistentes, quienes fueron evaluados través de dos cuestionarios, los cuales fueron validados a través del juicio de expertos, y también se halló su confiabilidad. Los resultados determinaron existe relación significativa entre calidad de atención y satisfacción del usuario en el servicio de medicina física en un Hospital de Lima, 2023 (sig. bil.=0.000; rs=0.470).
Note: Ate; Escuela de Posgrado; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Zarate Barrial, Rosalia; Sulca Jordan, Juan Manuel; Garay Flores, German Vicente
Register date: 31-Oct-2023



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