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Trujillo Atapoma, Pio
Sandoval Morante, Carol Liliana
Portales Campos, Shirley Yanali
2023-10-25T18:01:36Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.13080/9000
La presente investigación se realizó en el Centro de Salud Progreso. El objetivo general fue determinar la relación que existe entre la calidad de atención y la satisfacción de las usuarias de Planificación Familiar en el Centro de Salud Progreso, Chimbote, enero – marzo 2023. Para el estudio se utilizó la siguiente metodología: Fue de nivel Relacional y según el tipo de investigación fue Cuantitativo, con diseño No Experimental de corte Transversal Correlacional; la muestra estuvo conformada por 123 usuarias. En cuanto a la técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, el cual fue validado por juicio de expertos, además su confiabilidad fue aprobada a través del coeficiente Alpha de Cronbach con 0,9 (excelente). Para el procesamientos y análisis de datos se utilizó Microsoft Excel y el programa SPSS, para la contrastación de la hipótesis se utilizó la prueba estadística Chi-cuadrado de Pearson. Resultados: Dentro de la calidad de atención, el 99,2 % (122) de las usuarias indicaron que la atención era buena, mientras que el 8 % (1) usuarias indicaron que la atención era regular. Respecto al nivel de satisfacción el 70,7 % (87) usuarias encuestadas indicaron estar satisfechas y un 29,3 % (36) usuarias indicaron estar muy satisfechas. En la contrastación de hipótesis se determinó que existe relación significativa entre la calidad de atención y la satisfacción de las usuarias de Planificación Familiar en el Centro de Salud Progreso, Chimbote, enero – marzo 2023, con un valor de chi-cuadrado x2 = 699,459 y p valor = 0,000. Se concluyó que las usuarias atendidas en el consultorio de Planificación Familiar se encontraron satisfechas con la calidad de atención recibida. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Nacional Hermilio Valdizán (es_PE)
T023_73201974_T;
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Planificación Familiar (es_PE)
Atención en salud (es_PE)
Usuario (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Satisfacción del usuario (es_PE)
Calidad de atención y satisfacción de usuarias de planificación familiar. Centro de Salud Progreso, Chimbote-2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de Obstetricia (es_PE)
Obstetricia (es_PE)
Obstetra (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
22432324
https://orcid.org/0000-0002-4018-7661 (es_PE)
72562899
73201974
914018 (es_PE)
Soto Rueda, Ana Maria
Figueroa Sanchez, Ibeth
Manrique Lara de Suarez, Digna Amabilia
De la Mata Huapaya, Rosaio Del Pilar
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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