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Alvarado Arbildo, Gilbert Roland
Silva Sinarahua, Hector Alberto
Tarifeño Diaz, Carlos Emmanuel
2023-10-23T17:48:09Z
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2023
658.8343 S55 2023
https://hdl.handle.net/20.500.12737/9417
El objetivo originado de esta investigación es determinar la relación entre la brecha digital y calidad de servicio en el módulo de atención al ciudadano, Iquitos 2023; cuyo método es de tipo descriptiva, tendremos en cuenta que no existen casos sin excluir obteniendo un valor de 0,765** Pearson y sigma de 0,000 esto confirmaría que existe una correlación positiva considerable concluyendo que habría relación significativa entre nuestras dos variables. (es_PE)
The objective of this research is to determine the relationship between the digital divide and quality of service in the citizen service module, Iquitos 2023; whose method is descriptive, we will take into account that there are no cases without excluding obtaining a value of 0.765** Pearson and sigma of 0.000 this would confirm that there is a considerable positive correlation concluding that there would be a significant relationship between our two variables. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (*)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Servicios de atención al cliente (es_PE)
Brecha digital (es_PE)
Brecha digital y calidad de servicio en el módulo de atención al ciudadano sede Iquitos, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de Negocios (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado(a) en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
05226218
https://orcid.org/0000-0001-8593-9022
44271610
45407508
413016 (es_PE)
Ramirez del Aguila, José Régulo
Rengifo Peña, Jaime
Mafaldo Herrera, Roger Agustin
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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