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Title: Identificación de las causas del alto índice de rotación del personal de las services de telecomunicaciones
Authors(s): Vega Vega, Jaime
Advisor(s): Álvarez Luján, Blanca Lina
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2009
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El principal objetivo de esta investigación es identificar las causas que conllevan al alto índice de rotación que hoy en día se esta presentando en las Services de telecomunicaciones. Este estudio se enmarca dentro de las investigaciones descriptivas, causales, ya que por medio del análisis, observación, comparación y descripción de las variables hemos establecido la relación entre ellas. Los datos estadísticos que sostienen esta investigación vienen de los resultados obtenidos por la aplicación de una encuesta a los colaboradores de la Services de telecomunicaciones que le brindan servicios a Telmex. Los resultados demuestran que si hay relación entre las variables estudiadas. Finalmente concluimos que la causa fundamental del alto índice de rotación que se presenta en estas Services es la falta de motivación que la empresa les brinda a sus colaboradores.
Note: Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Piura; Escuela de Administración; Gestión de Organizaciones; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 19-Oct-2023; 19-Oct-2023



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