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Title: “Capacitación y desempeño laboral del personal de ventas en homecenters peruanos s.a - tienda Salaverry 2016”
Advisor(s): Pintado Pasapera, Egard
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Nacional del Callao
Abstract: El presente estudio, estuvo orientado a analizar la relación existente entre los programas de Capacitación que se brindan y el Desempeño Laboral del personal de ventas en Homecenters Peruanos S.A - Tienda Salaverry. A fin de conocer las actitudes y opiniones de los trabajadores que permita proponer mejoras en los programas de capacitación y contribuir con el logro de un óptimo Desempeño Laboral. El estudio fue de tipo: descriptivo, correlacional y aplicado, con un diseño no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 89 trabajadores que representa el total de la población, a fin de dotar de mayor precisión al estudio. Se aplicaron las técnicas de observación, análisis documentario y escalas de tipo Likert. Para la comprobación de las hipótesis se utilizó la estadística no paramétrica, mediante el Coeficiente de Correlación de Spearman, debido a que las mediciones se realizaron en escalas ordinales. Los resultados obtenidos fueron favorables y permitió comprobar que a mayores niveles de Capacitación, corresponden mayores niveles de Desempeño Laboral.
Discipline: Licenciado en Administración
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ciencias Administrativas
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Chunga Olivares, Luis Alberto; Reyes Doria, José Luis; Aliaga Valdez, Carlos Ricardo Antonio
Register date: 26-Oct-2022; 26-Oct-2022



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