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Title: Plan de mejora en la calidez de atención en el programa de VIH en tiempos de pandemia en el Policlínico Pablo Bermúdez – ESSALUD – Lima, 2022
Advisor(s): Teodosio Ydrugo, Maria Elena
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Nacional del Callao
Abstract: El presente trabajo académico, fue desarrollado en una las áreas donde se brinda atención primaria de salud, en este caso el programa de VIH del Policlínico Pablo Bermúdez-Es salud, del cual los usuarios siempre se crean una perspectiva sobre su calidad de atención por parte del personal de salud que lo atiende, dentro del cual, se encuentra la llamada calidez humana. Y si nos referimos a la calidez nos referimos a la eficiencia, a la cualidad humana del profesional de salud. Los profesionales de salud quienes brindan esta atención se formaron con los conocimientos adquiridos, pero la vocación de servicio nace con ellos, lo que va a determinar la eficiencia de su servicio ofrecido, existen factores que lo van a favorecer, y se ha investigado sobre ello siempre con la finalidad de proponer un Plan de Mejora en las Instituciones de salud.
Discipline: Segunda especialidad profesional en salud pública y comunitaria
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Segunda especialidad profesional en salud pública y comunitaria
Juror: Abastos Abarca, Mery Juana; Lopez de Gomez, Ana Elvira; Roman Aramburu, Haydee Blanca
Register date: 1-Sep-2022; 1-Sep-2022



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