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Title: Derechos del consumidor y procedimiento sancionador seguido ante Indecopi en la Región de Ucayali año 2022
Advisor(s): Morote Mescua. Jesús Alcibíades
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Nacional de Ucayali
Abstract: El presente trabajo de investigación, se centró principalmente en Determinar la relación que existe entre derechos del consumidor y procedimiento sancionador seguido ante INDECOPI en la región de Ucayali año 2022. El tipo de investigación fue no experimental con su diseño descriptivo correlacional. La investigación presentó como problema, ¿Qué relación existe entre derechos del consumidor y procedimiento sancionador seguido ante INDECOPI en la región de Ucayali año 2022?, planteándose como hipótesis que Existe relación significativa entre derechos del consumidor y el procedimiento sancionador seguido ante INDECOPI, ya que en este nuevo marco legal, es decir, los relativos a los derechos del consumidor, existen algunas lagunas que no permiten que los usuarios estén plenamente satisfechos y que se respetan correctamente sus derechos, algunos de ellos son: la falta de acceso del consumidor a los órganos jurisdiccionales, la falta de aprendizaje y progreso que coloca INDECOPI como organismo productor de educación al consumidor y el más trascendental que vendría a ser la omisión del sistema de daños y perjuicios. Así mismo, los tratamientos de los datos se realizaron empleando el SPSS y Excel organizándose en cuadros y gráficos estadísticos, en donde la prueba de hipótesis de Rho de Spearman obtuvo p-valores menores de 0.05, obteniendo la aceptación de todas las hipótesis de esta investigación y teniendo como conclusión Existe relación significativa entre derechos del consumidor y procedimiento sancionador seguido ante INDECOPI en la región de Ucayali.
Note: gastonreynaobregon@gmail.com
Discipline: Desigualdades sociales, calidad de enseñanza – aprendizaje y comunicación social
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Derecho y Ciencias Políticas
Grade or title: Abogado
Juror: Leveau Pezo, Lizandro; Santillan Tuesta, Joel Orlando; Cerna Leveau, Ruben Adolfo
Register date: 17-Oct-2023



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