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Title: Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
Advisor(s): Huambachano Martel, Maximo; Mucha Hospinal, Luis Florencio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Este trabajo presenta una propuesta de Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, adaptado para una empresa constructora en Trujillo, con el objetivo primordial de mejorar el proceso de diseño y ejecución de proyectos. Para ello, se llevó a cabo una investigación básica que profundizó en los conceptos y principios de la Gestión de Calidad y la normativa ISO 9001:2015. El diseño utilizado fue descriptivo y transversal, permitiendo un análisis detallado del proceso de diseño y cumplimiento de proyectos en la compañía constructora. La muestra se seleccionó mediante un muestreo no probabilístico o dirigido, enfocándose específicamente en los once procesos de la empresa constructora, especialmente en el proceso de diseño y ejecución de proyectos de construcción. En conclusión, la implementación de esta propuesta tiene como finalidad optimizar los procesos, mejorar la imagen corporativa y aumentar la rentabilidad, productividad y competitividad en el sector de la construcción. Se espera que la adopción de normas de calidad genere beneficios como mayor eficiencia operativa, satisfacción del cliente y un crecimiento sostenible para la empresa constructora en el mercado de la construcción.
Note: Trujillo; Escuela de Posgrado; Dirección de Empresas de la Construcción; Desarrollo industrial de productos y servicios; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Industria, innovación e infraestructura
Discipline: Maestría en Ingeniería Civil con Mención en Dirección de Empresas de la Construcción
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Ingeniería Civil con mención en Dirección de Empresas de la Construcción
Juror: Ninatanta Alva, Jorge Humberto; Mucha Hospinal, Luis Florencio; Huambachano Martel, Maximo Jesus
Register date: 12-Oct-2023



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