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Serruto Cahuana, Tania
Valdez Castillo, Juan Jorge
2023-10-08T20:46:47Z
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2019
https://repositorio.utelesup.edu.pe/handle/UTELESUP/2307
El estudio de investigación, denominado “Remuneraciones del personal y calidad de servicio en el Hospital Regional Manuel Núñez Butrón de Puno 2019”, se ha ejecutado con el objetivo de identificar y clarificar la relación que existe entre las remuneraciones de los trabajadores y sus dimensiones con la calidad del servicio que ofrecen en el Hospital Regional Manuel Núñez Butrón de Puno, 2019. Este estudio es de tipo descriptivo correlacional, se trabajó la variable remuneraciones del personal con una población de 652 y un muestreo de 100 servidores públicos en salud. Se trabajó con una variable de calidad del servicio con un número de 270 pacientes que ingresan al establecimiento de salud del Hospital Regional Manuel Núñez Butrón de Puno, muestreo de 100 usuarios, en ambas variables se trabajó una encuesta de 20 preguntas, con 3 alternativas de respuesta, lo resultados se ha sistematizado en Excel y la codificación de datos se realizó mediante la prueba de correlación de Rho de Spearman, programa (SPSS). La relación es positiva a (0,697) y el valor de significancia es 0,000, menor al valor establecido 0.05, en consecuencia, existe relación significativa entre la remuneración y la calidad del servicio. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Privada Telesup (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ (es_ES)
Universidad Privada Telesup - UTELESUP (es_ES)
Repositorio Digital UTELESUP (es_ES)
Servicio (es_ES)
Remuneración (es_ES)
Complementaria (es_ES)
Básica (es_ES)
Calidad (es_ES)
Remuneraciones del Personal y la Calidad de Servicio en el Hospital Regional Manuel Nuñez Butron - Puno, 2019 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Privada Telesup.Facultad de Ciencias Administrativas y Contables (es_ES)
Escuela Profesional de Administración, Finanzas y Negocios Globales (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración, Finanzas y Negocios Globales (es_ES)
PE (es_ES)
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https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_ES)
01310911
0000-0001-8464-9576 (es_ES)
70002060
413346 (es_ES)
Mogrovejo Collantes William Miguel (es_ES)
Arce Guevara Ernesto (es_ES)
Diaz Zarate Francisco Eduardo (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada societaria



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