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Moya Béjar, Leslie Elvira
Lazo del Carpio, Beisha Allison
2023-10-07T01:38:17Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.12867/7646
Campus Arequipa (sede)
Durante los años que han pasado el desenvolvimiento tecnológico ha permitido la digitalización de muchos servicios, es así que la mayoría de las acciones del día a día están relacionadas al uso de aplicativos a través de los dispositivos electrónicos, considerando ello y que la comunicación e interacción digital es un proceso que ha venido para quedarse, el sector de la banca en base a sus políticas de mejora continua se ha abierto a los canales digitales, más conocido como la m- banking, que permite a sus usuarios realizar diferentes tipos de transacciones financiares utilizando un dispositivo móvil. Se desarrolla el presente estudio para hallar el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM), en la m-banking de la generación millennial en la ciudad de Arequipa, para ello se han considerado como factores a la utilidad percibida (UP), facilidad de uso percibida (FUP), compatibilidad con el estilo de vida (CV) y la innovación hacia las tecnologías de la información (ITI); estos permitirán determinar su relación con la voluntad de uso del servicio de la banca móvil. Al final de esta investigación se determinó que el modelo TAM se relaciona positivamente con la mbanking de los millennials. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UTP (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
Bancos (es_PE)
Modelo de aceptación tecnológica (es_PE)
Banca móvil (es_PE)
Millennials (Generación Y) (es_PE)
Relación entre el modelo de aceptación tecnológica y la m-banking de la generación millennial en la ciudad de Arequipa 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios (es_PE)
Administración, Banca y Finanzas (es_PE)
Licenciada en Administración, Banca y Finanzas (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
40302695
https://orcid.org/0000-0003-2769-181X (es_PE)
70287985
413046 (es_PE)
Santos Valdivia, Walther Paul
Belón Hidalgo, Katherine Brigette
Torres Muñiz, Ángela
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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