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Title: Gestión de calidad e imagen institucional en una institución educativa estatal del Asentamiento Humano Arriba Perú, San Juan de Lurigancho, 2023
Advisor(s): Farfan Pimentel, Johnny Felix; Julca Vera, Noemi Teres
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En conformidad con la pregunta de investigación, el propósito seguido fue determinar la relación entre la gestión de calidad e imagen institucional en una institución estatal del Asentamiento Humano Arriba Perú, San Juan de Lurigancho. Es por ello que, el acto investigativo perteneció al tipo básico, procedimiento metodológico cuantitativo, correlacional y no experimental; asimismo, la población fueron 84 docentes, mientras la muestra se determinó por muestreo probabilístico aleatoria, siendo por ello 69 docentes a quienes se les encuestó por intermedio de la aplicación de cuestionarios por variable. Los hallazgos dieron cuenta de una deficiente gestión de calidad (42%) y regular imagen institucional (47.8%). Asimismo, estadísticamente el resultado principal obtenido fue que entre la gestión de calidad y la imagen institucional existía correlación significativa (𝑝 = 0.00 < 0.05) de tipo positiva alta (𝑅ℎ𝑜 = 0.861 ∗∗), además de evidenciarse también la relación significativa con las dimensiones de la imagen institucional, a ser: identidad (𝑝 = 0.00 < 0.05; 𝑅ℎ𝑜 = 0.822 ∗∗), comunicación (𝑝 = 0.00 < 0.05; 𝑅ℎ𝑜 = 0.833 ∗∗) y realidad institucional (𝑝 = 0.00 < 0.05; 𝑅ℎ𝑜 = 0.871 ∗∗). Por tanto, la conclusión de la investigación destacó la relación estadística y significativa entre las variables estudiadas.
Note: Gestión y Calidad Educativa; Educación de calidad; Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles; Educación y calidad educativa; Escuela de Posgrado; Lima Este
Discipline: Maestría en Administración de la Educación
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Administración de la Educación
Juror: Huayta Franco, Yolanda Josefina; Julca Vera, Noemi Teresa; Farfan Pimentel, Johnny Felix
Register date: 26-Sep-2023; 26-Sep-2023



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