Title: Desarrollo e Implementación del Sistema Informático "Cero Papel" del Proceso de Gestión Documental del Agrupamiento de Comunicaciones "José Olaya", Arequipa 2020
Advisor(s): Benavente Orellana, Edwin Hugo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.03; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Privada Telesup
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo Determinar en qué
medida el desarrollo e implementación del sistema informático “Cero Papel” influye
en el proceso de gestión documental del agrupamiento de comunicaciones “José
Olaya”, Arequipa 2020, para ello se realizó una investigación aplicada, cuantitativa,
correlacional, transversal de diseño no experimental. La muestra estuvo
conformada por 50 trabajadores de la empresa quienes respondieron a una
encuesta cuyo cuestionario estuvo conformado por 12 preguntas. De los resultados
se pudo concluir que el desarrollo e implementación del sistema informático “Cero
Papel” si influye en el proceso de gestión documental del agrupamiento de
comunicaciones “José Olaya” de la ciudad de Arequipa, los usuarios consideran
que es importante el Sistema Informático para la gestión de documentos, puesto
que optimiza el proceso. Además, se evidencia que el nivel de satisfacción de los
usuarios respecto al sistema informático en general es “Alto”, en cuanto al nivel de
“Simplificación” del sistema informático los usuarios lo consideran “Alto”; en cuanto
al nivel de “Eficiencia” lo consideran “Alto”, sin embargo, en cuanto al nivel de
“Productividad” los usuarios consideran que el sistema informático aún se
encuentra a un nivel “Medio”.
Discipline: Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática
Grade or title grantor: Universidad Privada Telesup.Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero de Sistemas e Informática
Juror: Mogrovejo Collantes William Miguel; Ovalle Paulino Denis Christian; Surcos Salinas Daniel
Register date: 21-Sep-2023; 21-Sep-2023