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Burgos Bardales, Roger
Anton Nuñez, Obdulia
More Cruz, Vanessa
2023-09-20T15:44:47Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/122333
Piura (sede)
Escuela de Administración (escuela)
Gestión de Organizaciones (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Salud y bienestar (ods)
La presente investigación tuvo como propósito: Determinar la relación entre el estrés laboral y calidad de servicio de los trabajadores en un centro de atención primaria de salud en Catacaos, 2023. La mitología aplicada fue No experimental, transversal, prospectiva y analítica. La población fue estudiada en su totalidad, conformada por 50 Colaboradores de un Centro de Atención Primaria en Catacaos, para recopilar la información se utilizó al técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario en escala Likert, los resultados fueron que: Existe relación débil entre el factor ambiental y la calidad de servicio, debido a que la correlación de Pearson fue de 0,206; así mismo existe correlación débil entre la el factor organizacional y la calidad de servicios pues la correlación de Pearson fue de 0.277; a su vez existe correlación moderada entre el factor individual y calidad de servicio, pues se el coeficiente de correlación de Pearson fue de 0.408. Se concluye que: Existe correlación entre el estrés laboral y la calidad de servicio de los trabajadores, en donde la correlación de Pearson fue de 0.293 lo cual significa que hay una correlación débil entre las variables. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Estrés laboral (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Centros médicos (es_PE)
Estrés laboral y calidad de servicio en un centro de atención primaria de salud en Catacaos, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
07497178
https://orcid.org/0000-0001-6574-2759 (es_PE)
02817669
43036589
413016 (es_PE)
SuySuy Chambergo, Ericka Julissa
Castillo Marquez, Wilmer Fermin
Burgos Bardales, Roger
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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