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Saenz, R., (2023). Sistema integrado de transporte y la satisfacción de los usuarios, Lima 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/121597
Saenz, R., Sistema integrado de transporte y la satisfacción de los usuarios, Lima 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/121597
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Título: Sistema integrado de transporte y la satisfacción de los usuarios, Lima 2023
Autor(es): Saenz Guevara, Ronald Berly
Asesor(es): Rodríguez Rojas, Milagritos Leonor; Flores Ledesma, Katia Ninozca
Palabras clave: Percepción; Operación; Estándares de calidad; Comportamiento; Gestión de la información
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre
el sistema integrado de transporte corredor azul y la satisfacción de los usuarios,
Lima 2023, en tal sentido la investigación que se desarrolló fue de enfoque
cuantitativo y de tipo básica, de diseño no experimental, transversal - correlacional,
el instrumento utilizado fue el cuestionario, la población a la que fue aplicado lo
conformaron 382 usuarios del corredor azul, se usó la escala Likert en los
cuestionarios realizados. Los datos se recopilaron mediante encuestas, se utilizó el
software SPSS versión 29. El instrumento se validó por medio del juicio de tres
expertos. La confiabilidad fue determinada mediante Alpha de Cronbach. Los
resultados fueron obtenidos y evidenciados mediante el estadístico Rho Spearman
de ,616 con lo cual se contrasta con la hipótesis de esta investigación,
determinándose que existe correlación significativa entre el sistema integrado de
transporte corredor azul y la satisfacción de los usuarios.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/121597
Nota: Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Trabajo decente y crecimiento económico; Lima Norte; Escuela de Posgrado; Gestión de Políticas Públicas; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión Pública
Jurado: Flores Ledesma, Katia Ninozca; Cervera Cajo, Luz Emerita; Rodriguez Rojas, Milagritos Leonor
Fecha de registro: 12-sep-2023; 12-sep-2023
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