Title: Aplicación del método ROSA para mejorar el desempeño laboral en una empresa de comercialización de hidrocarburos, Lima, 2022
Advisor(s): Molina Vílchez, Jaime Enrique
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La subsiguiente investigación titulada Aplicación del método ROSA para mejorar el
desempeño laboral en una empresa de comercialización de hidrocarburos, Lima,
2022 tiene como objetivo aplicar el método ROSA para mejorar el desempeño
laboral de los asesores comerciales en una empresa comercializadora de
hidrocarburos, Lima, 2022.
Como tipo de investigación tenemos que es aplicada, enfocada cuantitativamente,
de nivel explicativo y de diseño experimental con grado preexperimental. La técnica
empleada fue la observación y el análisis documental. Siendo los instrumentos
empleados la guía de observación y fichas de registro. La población está
conformada por los 180 datos de la medición laboral de los asesores comerciales
con periodo de levante de información en los meses de agosto y noviembre. La
muestra está ajustada por el mismo valor de la población.
Los resultados obtenidos con respecto a la eficacia laboral muestran que se
incrementó en un 15%. Del mismo modo, con la eficiencia de entregables en ventas
y gestión que mejoró en un 16%. Además, hubo una reducción de un 26% en la
ineficiencia de actividad laboral. Se concluye de esa manera que la aplicación del
método ROSA sí mejora el desempeño laboral, la eficacia y la eficiencia propuestas.
Note: Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Sistemas de Gestión de la Seguridad y Calidad; Escuela de Ingeniería Industrial; Lima Norte
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero industrial
Juror: Molina Vílchez, Jaime Enrique; Estrada Nuñez, Santiago; Rodríguez Alegre, Lino Rolando
Register date: 13-Sep-2023; 13-Sep-2023