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Title: La sinergia organizacional y la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Obas 2023
Advisor(s): Berrospi Castillo, Victor Javier
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Abstract: El objetivo general que persiguió nuestro trabajo fue. Determinar la relación entre la sinergia organizacional y la calidad de servicio en la Municipalidad distrital de Obas 2023. El trabajo por su naturaleza fue de tipo básica, con un diseño no experimental, además de transversal y descriptivo correlacional, con una población y la muestra de 45 trabajadores, La técnica empleada para la obtención de los datos fue naturalmente la encuesta y el instrumento que más se ajusto fue el cuestionario, Los resultados encontrados arrojan la determinación que la sinergia organizacional fue muy significativa en un 52 y la calidad de servicio fue significativa en un 40 %. Llegando a la conclusión que si existe una relación significativa entre sus dos variables de sinergia organizacional y la calidad de servicio en la Municipalidad distrital de Obas 2023, demostrando que el coeficiente de Pearson fue de 0,985 (correlación positiva muy alta y un p valor igual a 0,000 (p-valor menor igual a 0,001); asimismo, ( 0,974, 0.920, 0.950, 0.970, 0.956, 0,974, 0.976, 0.902, 0.974, 0.978, 0,902) obteniéndose una correlación positiva alta, asimismo, un valor de p valor igual a 0, 000 donde ( p-valor ≤ 0,001),
Discipline: Ciencias de la Comunicación Social
Grade or title grantor: Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de Ciencias Sociales. EP de Ciencias de la Comunicación Social
Grade or title: Licenciado(a) en Ciencias de la Comunicación Social
Juror: Vicente Mallqui, Melchor Guillermo; Aceval Cienfuegos, Himbler Jacyson; Trujillo Valer, Jhon Paul; Jara Torrejon, Frederik Luis Eloy
Register date: 11-Sep-2023; 11-Sep-2023



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