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Ponce, A., (2022). Las opiniones en redes sociales y la intención de compra de comida de restaurantes y afines, en Tacna - 2021 [Universidad Privada de Tacna]. http://hdl.handle.net/20.500.12969/2709
Ponce, A., Las opiniones en redes sociales y la intención de compra de comida de restaurantes y afines, en Tacna - 2021 []. PE: Universidad Privada de Tacna; 2022. http://hdl.handle.net/20.500.12969/2709
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Título: Las opiniones en redes sociales y la intención de compra de comida de restaurantes y afines, en Tacna - 2021
Autor(es): Ponce Sanga, Araceli
Asesor(es): Huamani Villagra, Zulma
Palabras clave: WOM; eWOM; Redes sociales; Restaurantes; Compra - intención
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2-dic-2022
Institución: Universidad Privada de Tacna
Resumen: Se tuvo como objetivo determinar la relación entre las opiniones en redes sociales y la intención de compra de comida de restaurantes y afines, en el contexto de la provincia de Tacna y el año 2021.
Para esto se utilizó el Modelo de Aceptación de Información (IACM) que, en el ámbito de las redes sociales, considera que existen 6 factores de las “opiniones en redes sociales” que se relacionan con la “intención de compra”.
Es una investigación básica, de enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, de diseño no experimental, y de corte transversal.
Se recolectaron los datos aplicando un cuestionario online a 384 personas de Tacna que, durante el año 2021, tuvieron: conexión a Internet y más de 15 años de edad.
Los resultados muestran, con una seguridad estadística del 95%, que las opiniones en redes sociales (en adelante, rrss) y la intención de compra de comida de restaurantes y afines en Tacna tienen una relación positiva significativa (r=0.569). los factores que se hallaron más altamente correlacionados con las intenciones de compra fueron: la adopción de las opiniones en rrss (r=0.686), la credibilidad de las opiniones en rrss (r=0.607), la utilidad de las opiniones en rrss (r=0.560) y la calidad de las opiniones en rrss (r=0.449). mientras que los factores que se encontraron con menor correlación con las intenciones de compra fueron: la necesidad de opiniones en rrss (r=0.294) y la actitud hacia las opiniones en rrss (r=0.290).
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/20.500.12969/2709
Disciplina académico-profesional: Administración Turístico - Hotelera
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada de Tacna. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración Turístico - Hotelera
Jurado: Flores Flores, Ascencion Americo; Arias Carrillo, Reyna Luz; Quispe Yactayo, Freddy Ronald
Fecha de registro: 16-mar-2023
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