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Título: Influencia de la calidad de atención en la satisfacción de mujeres adultas víctimas de violencia, comisaria rural, 2022
Asesor(es): Peñalver Higuera, Manuel José
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo establecer la Influencia de la calidad de atención en la satisfacción de mujeres adultas víctimas de violencia de una comisaria rural, 2022. La investigación tiene el enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, de diseño comparativo correlacional causal, no experimental y de corte transversal. Los instrumentos utilizados son el cuestionario de calidad de atención y el cuestionario de satisfacción. La muestra estuvo conformada por 69 denunciantes de violencia que asistieron a una comisaria rural. Los resultados indican que una relación directa de magnitud grande (.50 ≤ r=.59 ≤ 1.00); lo cual indica que un 34.8% de la variabilidad de los niveles de calidad de atención es explicado por la variación en el nivel de la satisfacción del servicio; por lo tanto, la calidad de atención influye en un 34% de la variabilidad al nivel de satisfacción de mujeres adultas víctimas de violencia, Comisaria Rural. De ello se concluye que la calidad de atención influye en un 34% de la variabilidad al nivel de satisfacción de mujeres adultas víctimas de violencia de una comisaria rural, 2022
Nota: Trujillo; Escuela de Posgrado; Gestión de Políticas Públicas; Desarrollo industrial de productos y servicios; Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz; Alianza para lograr los objetivos
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Recalde Gracey, Andrés Enrique; Neciosup Obando, Jorge Eduardo; Peñalver Higuera, Manuel José
Fecha de registro: 24-ago-2023



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