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Title: El talento humano y la calidad de servicio en La Universidad Nacional Hermilio Valdizán Huánuco – 2022
Advisor(s): Mancilla Chamorro, Carina Tomasa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 2023
Institution: Universidad de Huánuco
Abstract: La presente investigación, tuvo como objetivo general el Identificar la relación entre el talento humano con la calidad de servicio en la Universidad Nacional Hermilio Valdizán Huánuco – 2022. Llevó una metodología de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo y un nivel descriptivo correlacional de diseño no experimental. La variable dependiente de esta investigación refiere a la calidad de servicio y como variable independiente tenemos al talento humano, la población y su muestra está conformada por trabajadores y usuarios. Como instrumento se empleó el cuestionario, el instrumento de investigación estuvo conformado por 21 ítems, Se concluyó que el talento humano se relaciona significativamente con la calidad de servicio en la Universidad Nacional Hermilio Valdizán Huánuco -2022 tiene un resultado de 0.622, lo que indica que hay una relación muy alta. Entre el talento humano con la calidad de servicio permitiendo cumplir con una buena gestión de trabajo.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad de Huánuco. Facultad de Ciencias empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: López Sánchez, Jorge Luis; Linares Beraun, William Giovanni; Agui Esteban, Keli
Register date: 21-Feb-2023; 21-Feb-2023



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