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Chávez, J., (2012). Sistema inteligente en el proceso de selección de personal del área de calidad de software del Banco de Crédito BCP [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/119871
Chávez, J., Sistema inteligente en el proceso de selección de personal del área de calidad de software del Banco de Crédito BCP []. PE: Universidad César Vallejo; 2012. https://hdl.handle.net/20.500.12692/119871
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Title: Sistema inteligente en el proceso de selección de personal del área de calidad de software del Banco de Crédito BCP
Authors(s): Chávez Bottega, Jethro Jeddy
Advisor(s): Auccahuasi Aiquipa, Wilver
Keywords: Sistema inteligente; Despliegue de la función de la calidad; Proceso de selección de personal
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2012
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En la presente investigación se desarrolla un Sistema inteligente para determinar la influencia
que existe en el proceso de Selección de personal del área de calidad de software del Banco
de Crédito BCP,
Los problemas que se abordan son el tiempo de evaluación y tiempo de la toma de decisión en
la evaluación, la cual se logra disminuir utilizando un Sistema Inteligente. Para lograr resolver
éstos problemas se realizó una investigación de tipo experimental, diseño pre experimental,
escogiendo una población de 28 postulantes.
El sistema inteligente se implementa utilizando el despliegue de la función de localidad
difusa. El despliegue de la función de la calidad consiste, en recoger las necesidades del
cliente (en éste caso el de los evaluadores) y en base a ello solucionar dichas necesidades de
tal forma que el proceso se realiza de manera más efectiva y rápida, beneficiando tanto a los
evaluadores como a los postulantes.
La metodología para el desarrollo del sistema está basada en el Proceso Unificado de Rational
(RUP) ya que describe los procesos de manera iterativa e incremental, a su vez, se utilizó
como herramienta case el software Rational Rose Enterprise 9.0 para la construcción de los
diferentes diagramas del proceso de modelamiento.
El tiempo de evaluación disminuyó en 44.49% y el tiempo de la toma de decisión disminuyó
en 79.73%, esto debido a la intervención del sistema inteligente que ayuda a evaluar a los
postulantes, es decir; el proceso que se demoraba 4.9 horas de evaluación por postulante, se
logra reducir a 2.72 horas en promedio por postulante.
Finalmente se concluye que el uso de un Sistema Inteligente mejora el proceso de selección
de personal del Área de Calidad de Software del Banco de Crédito BCP.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/119871
Note: Lima Norte; Escuela de Ingeniería de Sistemas; Sistemas de Información y Comunicaciones; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Innovación tecnológica y desarrollo sostenible; Industria, innovación e infraestructura
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Register date: 21-Aug-2023
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