Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Barreto Espinoza, Luz Antonia
Calderon Huaman, Alexandra Milagros
2023-08-15T19:02:47Z
2023-08-15T19:02:47Z
2023-08-15T19:02:47Z
2023-08-15T19:02:47Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12802/11282
Ciencias de la vida y cuidado de la salud humana (lineadeinvestigacion)
La satisfacción de los pacientes es una referencia indispensable en cada servicio de salud, siendo un resultado humanista que refleja la calidad de atención y el adecuado cumplimiento de sus necesidades. Por ello el objetivo primordial fue determinar el nivel de satisfacción de los pacientes respecto al telemonitoreo en un hospital EsSalud, Chiclayo-2021; utilizando un estudio cuantitativo, descriptivo, de diseño no experimental, transversal; con una población de 256 pacientes, y una muestra de 90 usuarios atendidos por telemonitoreo; de acuerdo a los resultados obtenidos el 80% de los usuarios tienen un nivel alto de satisfacción, de acuerdo a la dimensión de comunicación un 82.2% un nivel alto, en la dimensión de empatía un nivel alto (86.6%), en la dimensión de conectividad el 60% un nivel alto y solo el 11.1% un nivel bajo, en la dimensión de seguridad el 55.6% un nivel medio y , en la dimensión de fidelización el 62.2% un nivel alto; concluyendo que si hubo un alto nivel de satisfacción por parte de los pacientes al manifestar que tuvieron una adecuada atención, reflejando que el cuidado enfermero que se brindó a los pacientes por telemonitoreo fue un cuidado con miras a una atención holística, encontrándose dificultades como la comunicación por la congestión en las vías de comunicación, así mismo la escasez de recurso humano y algunas dificultades en la asesoría psicológica, social y espiritual, pensando que cuidar es un deber humano, acompañar, sustituir total o parcialmente en el proceso de la enfermedad. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Señor de Sipán (es_PE)
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú (*)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ (*)
Repositorio Institucional - USS (es_PE)
Repositorio Institucional USS (es_PE)
Covid-19 (es_PE)
Paciente (es_PE)
Atención (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Telemonitoreo (es_PE)
Nivel de satisfacción de los pacientes respecto al telemonitoreo en un hospital Essalud-Chiclayo, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
Enfermería (es_PE)
Licenciado en Enfermería (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
16407275
https://orcid.org/0000-0003-4839-6510 (es_PE)
75948737
913016 (es_PE)
Gonzales Delgado, Leyla Rossana
Barreto Espinoza, Luz Antonia
Arias Flores, Cecilia Teresa
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons