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Huacasi Gonzales, Romulo
Vilca Peralta, Slik Janelly
2022-01-24T17:58:58Z
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2022-01-27
http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/17696
El presente trabajo titulado “Análisis de la Inteligencia Emocional y la Productividad Laboral en la empresa Ricos Pan de la ciudad de Juliaca - 2021”, tiene como objetivo analizar el nivel de inteligencia emocional y productividad laboral en los trabajadores de la empresa Ricos Pan. La metodología a aplicar será de enfoque cuantitativo, alcance descriptico, con un diseño no experimental. La técnica a utilizarse es la encuesta, teniendo como población objetiva a los trabajadores de la empresa, divididos como sigue: 14 de tienda, 27 de planta y 4 del área administrativa, siendo un total de 45 personas. Para ello se utilizará dos cuestionarios; para la variable de inteligencia emocional el modelo de Fernández Berrocal y Extremera Pacheco adaptado del Trait Meta Modd Scale (Meta-Conocimiento de los Estados Emocionales) de Salovey y Mayer y para la variable productividad el cuestionario de la tesis “Satisfacción laboral y su influencia en la productividad”. Los resultados obtenidos para la variable inteligencia emocional: “atención”, poca atención un 63% en hombres y 72.2% en mujeres, adecuada atención un 37% en hombres y 27.8% en mujeres; “claridad emocional”, baja comprensión un 74.1% en hombres y 44.4% en mujeres, adecuada comprensión un 25.9% en hombres y 50% en mujeres; “reparación emocional”, baja regulación un 74.1% en hombres y 22.2% en mujeres, adecuada regulación un 25.9% en hombres y 55.6% en mujeres. Los resultados obtenidos para la variable productividad laboral fueron: “eficiencia”, bajo 95.6% y promedio 4.4%; “efectividad”, promedio 88.9% y alto 11.1%. A partir de los resultados, se pudo conocer los niveles bajo y promedio que existe en ambas variables de estudio, por lo cual en la parte final se propuso estrategias que permitirán propiciar, mantener y mejorar en ambos aspectos. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
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Universidad Nacional del Altiplano (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano (es_PE)
Repositorio Institucional - UNAP (es_PE)
Inteligencia emocional (es_PE)
Motivación (es_PE)
Productividad (es_PE)
Productividad laboral (es_PE)
Análisis de la inteligencia emocional y la productividad laboral en la empresa Ricos Pan de la ciudad de Juliaca periodo 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas (es_PE)
Administración (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
01296689
https://orcid.org/0000-0002-8582-4038 (es_PE)
74141199
413016 (es_PE)
Bedoya Gonzales, Maria Antonieta (es_PE)
Gutierrez Castillo, Felix Henry (es_PE)
Tapia Sanizo, Johnn Davy (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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