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Pinchi Fasanando, Limber (es_PE)
Barrós Reyes, Roberto Ciro (es_PE)
2023-07-11T15:25:45Z
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2021 (es_PE)
Solicitud URL (es_PE)
http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/6464
robertobarrosreyes@gmail.com
La presente investigación trata sobre las “Condiciones Laborales y Calidad del Servicio de las Embarcaciones del Puerto de Pucallpa, Ucayali, 2019”. El tipo de investigación es descriptivo con diseño transeccional correlacional. El tamaño de muestra se calculó a través del método probabilístico, con la fórmula estadística para poblaciones menores a 100,000. Los datos se recolectaron a través del cuestionario autoadministrado. Los instrumentos fueron validados mediante la apreciación de juicio de tres expertos, alcanzando una apreciación de 80%, lo que demuestra una calificación de muy bueno. La validez de confiabilidad de los instrumentos se hizo a través de la prueba estadística Alfa de Cronbach, obteniéndose un puntaje de 0.78%, considerado bueno. Para determinar el nivel de variables y dimensiones, se hizo uso de la Escala de Clima Organizacional (EDCO) y para la relación de variables, la prueba estadística de correlación de Pearson. Los resultados muestran una relación positiva muy baja y no significativa, entre las condiciones laborales y calidad del servicio en las Embarcaciones del Puerto de Pucallpa, Ucayali, 2019. Esto permite establecer que las condiciones del entorno, de riesgo, de protección de seguridad y salud en el trabajo, y del horario que brindan las embarcaciones a sus trabajadores no son las adecuadas. (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
Repositorio institucional - UNU (es_PE)
Condiciones laborales (es_PE)
Capacidad de respuesta (es_PE)
Empatía (es_PE)
Desigualdades sociales, calidad de enseñanza – aprendizaje y comunicación social (es_PE)
Condiciones laborales y calidad del servicio de las embarcaciones del puerto de Pucallpa, Ucayali, 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali. Escuela de Posgrado (es_PE)
Desigualdades sociales, calidad de enseñanza – aprendizaje y comunicación social (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.04.05
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
00031032
https://orcid.org/0000-0002-2738-2171
07629209
417079
Ortiz Meza, Walter
López Navarro, Enoc
Rocha Gonzales, Manuel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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