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Title: La calidad de servicio de salud y satisfacción en la atención inmediata del aborto en mujeres del Centro Materno infantil Juan Pablo Segundo de Villa el Salvador
Advisor(s): Filomeno Teodoro Jáuregui Francia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Nacional Federico Villarreal
Abstract: El objetivo de investigación es establecer la relación entre la calidad de servicio de salud y satisfacción en la atención inmediata del aborto en mujeres del Centro Materno Infantil Juan Pablo II de Villa El Salvador. La metodología asumida es de tipo teórico o básico, el nivel es correlacional, diseño no experimental y transversal, la población y muestra censal ha sido de 120 usuarias, la técnica aplicada fue la encuesta, los instrumentos son dos cuestionarios que miden la calidad de servicio y la satisfacción, los instrumentos cuentan con validez y confiabilidad. La conclusión ha sido que la calidad de servicio presenta una relación positiva, baja (r = 0,335, s = 0,01) y significativa (0,000) con la satisfacción en la atención inmediata del aborto en mujeres del Centro Materno Infantil Juan Pablo II de Villa El Salvador
Discipline: Administración de la Salud
Grade or title grantor: Universidad Nacional Federico Villarreal. Escuela Universitaria de Posgrado
Grade or title: Maestro en Administración de la Salud
Juror: Sotomayor Mancicidor, Oscar Vicente; Munayco Magallanes, Américo Alejandro; Astocondor Fuertes, Ana María
Register date: 3-Jul-2023; 3-Jul-2023



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