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Diaz Tinoco, Angélica
Villugas Diego, Katherine
Gaspar Meza, Katy Fanny
Quispe Cesar, Sonia Hilda
2019-12-02T16:49:26Z
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2017
http://hdl.handle.net/20.500.12952/4179
El estudio de investigación tuvo como OBJETIVO. Determinar la calidad cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción según percepción de| paciente post operados en el servicio de centro quirúrgico del hospital Regional Docente Materno Infantil el Carmen - Huancayo. METODOLOGiA el estudio fue descriptivo correlacional, la muestra estuvo constituida por 100 pacientes seleccionados por el Muestreo Aleatorio Simple y una población muestral de 10 profesionales de enfermería, las técnicas que se utilizaron para la recolección de datos fue la entrevista , observación y el instrumento un cuestionario que consto de 16 preguntas de nivel de satisfacción de| paciente y calidad de| cuidado de enfermería 20 preguntas ambos cuentan con una confiabilidad coeficiente de Crombach de Satisfacción (0,81) y cuidados de enfermería se ubican (0.72 a 0,99 ) validez de contenido V de Aiken de 0.00. Los datos fueron procesados en el programa estadístico SPSS, se realizo el análisis de frecuencias absolutas y relativas, media, desviación estándar y la prueba Spearman. RESULTADOS El 46% presentaron insatisfacción con una percepción de la calidad mala, 28% poco satisfecho y calidad regular, una mala calidad de| cuidado humano 43%, oportuno 44%, continuo 50% y regular libre de riesgos 47%, poca satisfacción en la dimensión técnica 51%, 58% interpersonal y 69% entorno CONCLUSIÓN existe una relación directa (positiva) y significativamente el nivel de satisfacción y calidad de atención , coeficiente de correlación de Spearman = 0.844, y un p =0.000 que indica que es significativa (es_PE)
Tesis de segunda especialidad (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional del Callao (es_PE)
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States (*)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ (*)
Repositorio institucional – UNAC (es_PE)
Calidad (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Cuidado (es_PE)
“Satisfacción y calidad de cuidado de enfermería percibida por los pacientes post operados en el servicio de centro quirúrgico del hospital regional docente materno infantil el Carmen - Huancayo, 2017” (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Callao. Facultad profesional de Ciencias de la Salud (es_PE)
Enfermería en centro quirúrgico (es_PE)
Titulo de Segunda Especialidad (es_PE)
Tesis para optar la segunda especialidad profesional en centro quirúrgico (es_PE)
PE (es_PE)
Pública



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