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Guevara, P., (2015). Mejora de procesos de gestión de servicios de tecnología de información en una PYME: caso Omega [Tesis, Universidad Nacional del Callao]. http://hdl.handle.net/20.500.12952/1506
Guevara, P., Mejora de procesos de gestión de servicios de tecnología de información en una PYME: caso Omega [Tesis]. PE: Universidad Nacional del Callao; 2015. http://hdl.handle.net/20.500.12952/1506
@misc{sunedu/3415914,
title = "Mejora de procesos de gestión de servicios de tecnología de información en una PYME: caso Omega",
author = "Guevara Niño, Pedro Jean Carlo",
publisher = "Universidad Nacional del Callao",
year = "2015"
}
Full metadata record
Aradiel Castañeda, Hilario (es_PE)
Guevara Niño, Pedro Jean Carlo
2016-11-04T20:47:49Z
2016-11-04T20:47:49Z
2016-11-04T20:47:49Z
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2015
T.620.092.G88
http://hdl.handle.net/20.500.12952/1506
This research will make a review of strategies for process improvement and
then try to determine the best strategy for improving information technology services
of an IT SME provider, and then apply the method selected this SME. In order to
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implement the ideal improvement strategy for the company in the current study
processes that support the Information Technology services offered will be evaluated. (en_US)
El presente trabajo de investigación en primer Iugar hará un revisión de las
estrategias de mejoras de procesos existentes para luego trata: de determinar la mejor
estrategia para mejorar los servicios de Tecnologías de Inforrnación de una PYME
proveedora de soluciones de Tecnologías de Información en base a la situación en la
que se encuentra y la estrategia empresarial con la que cuenta, y posteriormente
aplicar el método seleccionado a esta PYME. Con el fin de aplicar la estrategia de
mejora idónea para la empresa en estudio se evaluaré los procesos actuales que
soportan los servicios de Tecnologías de Información que ofrece. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Nacional del Callao (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/pe/ (*)
Universidad Nacional del Callao (es_ES)
Repositorio institucional - UNAC (es_ES)
Gestión de procesos (es_PE)
PYME (es_PE)
Reengineering (en_US)
Process Management (en_US)
Reingeniería (es_PE)
Mejora de procesos de gestión de servicios de tecnología de información en una PYME: caso Omega (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_US)
Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas
Ingeniería de Sistemas
Titulo Profesional
Ingeniero de Sistemas
PE (es_PE)
Pública
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