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Zevallos Córdova, Paola Rossana
Vidal Cotrina, Cynthia Danivia
Quiroz Zegarra, Katherine Solangge
2023-06-27T23:47:25Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12867/7124
Campus Lima Centro (sede)
En el siguiente trabajo de suficiencia profesional para optar el título de Licenciado en Administración y Marketing, podrán ver el desarrollo del plan de mejora para la unificación de procesos que se realizó en la empresa Ricoh del Perú S.A.C, en donde detallaremos la realidad problemática a la que se enfrentó la compañía y las decisiones que tomaron para lograr resolver dichos problemas. Siendo la unificación de procesos una de las mejoras claves para lograr una mayor satisfacción en el servicio brindado a los clientes. Detallaremos todos los cambios que se realizaron en cada proceso, las métricas e indicadores y finalmente cómo aportó nuestra experiencia profesional de la carrera de administración y marketing para el desarrollo del proyecto. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
Repositorio Institucional - UTP (es_PE)
Procesos empresariales (es_PE)
Administración de procesos (es_PE)
Optimización (es_PE)
Plan de mejora para la unificación de procesos en la empresa Ricoh del Perú S.A.C. implementado en el año 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios (es_PE)
Administración y Marketing (es_PE)
Licenciada en Administración de Negocios y Marketing (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
47988486
47782831
413106 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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