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Title: Gestión de suministro de medicamentos y satisfacción del usuario externo en un almacén especializado de medicamentos. Provincia de Trujillo, 2022
Advisor(s): Guzmán Avalos, Eliana Jackeline; Neciosup Obando, Jorge Eduardo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la percepción de la gestión de suministros de medicamentos y la satisfacción del usuario externo en un almacén especializado de medicamentos en la provincia de Trujillo durante octubre – noviembre 2022. El tipo de investigación fue aplicada, no experimental, transversal correlacional-simple, se aplicó dos cuestionarios estructurado con escala tipo Likert, a 75 trabajadores de salud que acuden por lo menos tres veces al año al almacén especializado de medicamentos; uno de los cuestionarios estuvo enfocado en las variables gestión del suministro, el cual fue elaborado y aprobado por juicio de expertos, a diferencia del cuestionario de satisfacción del usuario externo, fue validado por Rosario Rita Dongo Montoya en el 2018. Los resultados para el 60% la gestión de suministros es media y para el 60% se encuentra satisfecho, así como también tienen una correlación estadística altamente significativa porque p<0,05; con un (Rho) de Spearman bajo positivo de = 0,376. Las dimensiones de almacenamiento y distribución no se relación significativamente con la variable satisfacción del usuario externo, caso contrario de las dimensiones uso racional y selección y distribución que se relacionan significativamente. Se concluye, existe una relación positiva y significativa entre ambas variables.
Note: Trujillo; Escuela de Posgrado; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Lora Loza, Miryam Griselda; Neciosup Obando, Jorge Eduardo; Guzman Avalos, Eliana Jackeline
Register date: 2-Jun-2023



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