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Villafuerte De La Cruz, Avelino Sebastian
Grández Meléndez, Katty Cristina
Barco Guerrero, Isabel
2024-04-14 (embargoEnd)
2023-04-14T15:25:58Z
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2022-11-04
http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/6401
Escuela Profesional de Contabilidad (escuela)
Contabilidad General (lineadeinvestigacion)
TARAPOTO (sede)
La investigación tuvo como objetivo determinar las diferencias significativas entre las estrategias de cobranza y morosidad de los clientes bancarios en San Martín, Perú, donde el estudio fue básica, de diseño no experimental descriptivo comparativo, de corte transaccional. Su muestra estuvo conformada por 132 clientes repartidos en 26 clientes para el banco Interbank, Continental y Scotiabank; mientras 27 clientes pertenecieron al Banco BanBif y Banco de crédito del Perú, aplicando instrumento del cuestionario, con estadístico Anova muestras independientes. Los resultados mostro que un nivel de Sig. entre 0,058 a 0,999 mayor a 0.05 donde las medias de sus muestras no difieren de manera significativa, ya que todos los grupos son iguales con respectó a las similares estrategias de cobranza y el comportamiento de morosidad generada por el incumplimiento obligaciones financieras por parte de sus clientes. Se concluye que, las estrategias de cobranza y morosidad de los clientes bancarios en la selva del Perú son homogéneos, siendo sus programas de cobro muy similares como plazos para efectuar sus cobranzas, filtro de evaluación para otorgar crédito, notificaciones de vencimiento, herramientas de comunicación para el cobro del préstamo y política de cobranza entre el banco Continental, BanBif, Scotiabank, Crédito del Perú y Interbank. (en_ES)
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spa (en_ES)
Universidad Peruana Unión (en_ES)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (en_ES)
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Spain (*)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ (*)
Cobranza (en_ES)
Morosidad (en_ES)
Bancos (en_ES)
Comparación de estrategias de cobranza y morosidad de los clientes bancarios en la Provincia de San Martín 2022 (en_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_ES)
Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales (en_ES)
Contabilidad y Gestión Tributaria (en_ES)
Contador Público (en_ES)
PE (en_ES)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 (en_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (en_ES)
25729654
https://orcid.org/0000-0002-9447-8683 (en_ES)
46864672
76674235
411166 (en_ES)
Castro Carlos, Erika Liliana
Santos Gutierrez, Edual Delmar
Rosales Bardalez, Carlos Daniel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (en_ES)
Privada asociativa



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