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Díaz Mujica, Juana Yris
Mamani Orconi, Herbert Lucas
Penas Quesada, Jessica Milagros
2023-05-26T16:27:19Z
2023-05-26T16:27:19Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/115139
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Calidad de Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Salud y bienestar (ods)
El presente estudio tuvo como objetivo: Determinar la influencia de las características sociodemográficas del usuario y la satisfacción con la teleconsulta en la IPRESS San Nicolás, Comas 2022. Para llevarla a cabo se realizó una metodología de tipo básica, cuantitativa, con un diseño no experimental – descriptivo. Contó con una muestra de 366 usuarios quienes asisten a una institución de salud. La técnica que se utilizó fue la encuesta y los instrumentos fueron dos cuestionarios validados por juicio de expertos, para las variables Características sociodemográficas y para Satisfacción con la teleconsulta en donde el índice de confiabilidad del primer cuestionario fue una puntuación de Alpha de Crombach = 0.829 y de 0.871 para el segundo instrumento. Los resultados obtenidos mostraron que existe influencia de las características sociodemográficas del usuario en la satisfacción con la teleconsulta (Sig= 0,004), según la prueba de Pseudo R cuadrado y un coeficiente de Nagelkerke de 0,547, indicó que la variabilidad en la satisfacción con la teleconsulta depende de un 54.7% de las CS del usuario. Lo que los llevó a concluir que las CS del usuario como nivel educativo, composición del hogar y disponibilidad de bienes y servicios influyen de manera positiva sobre la satisfacción con la teleconsulta. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Características sociodemográficas (es_PE)
Satisfacción con la teleconsulta (es_PE)
Teleconsulta (es_PE)
Usuarios (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Características sociodemográficas del usuario y la satisfacción con la teleconsulta en una IPRESS de Lima Metropolitana,2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09395072
07852046
https://orcid.org/0000-0001-8268-4626 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-9755-4197 (es_PE)
70052039
419627 (es_PE)
Flores Rivas, Víctor Ricardo
Mamani Orconi, Herbert Lucas
Díaz Mujica, Juana Yris
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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