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Molina Muñoz, Gino Eduardo
Milla Nuñez, Jasmyn Paola
2023-05-15T14:25:46Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/114020
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración (escuela)
Gestión de Organizaciones (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación existente entre el diseño organizacional y el servicio al cliente en la empresa en la empresa Los Portales S.A., Santa Rosa, 2022. La investigación es de nivel descriptivocorrelacional, diseño no experimental de corte transversal, la población estuvo compuesta por 12 colaboradores entre personal de venta y administrativo. Para realizar un resultado con mayor precisión se realizó un censo, empleándose al total de colaboradores de la empresa Portales S.A. para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario de 20 preguntas en base a la escala Likert. Para el análisis estadístico descriptivo e inferencial de los datos se empleó el programa SPSS v. 26. Finalmente se realizó el contrate de hipótesis, obteniendo un nivel de 0.915 de correlación, concluyendo que el diseño organizacional se relaciona con el servicio al cliente. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Diseño organizacional (es_PE)
Estructura organizacional (es_PE)
Estrategia organizacional (es_PE)
Diseño organizacional y su relación con la eficiencia del servicio al cliente en la empresa los Portales S.A., Santa Rosa, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
41735065
https://orcid.org/0000-0001-9477-5568 (es_PE)
73202502
014086 (es_PE)
Davila Arenaza, Victor Demetrio
Reyes Linares, Angela Elsa
Molina Muñoz, Gino Eduardo
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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