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De, K., (2023). Tercerización y Satisfacción laboral en una empresa de servicios, Lima - 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/113170
De, K., Tercerización y Satisfacción laboral en una empresa de servicios, Lima - 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/113170
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author = "De La Cruz Paco, Katherin Ernestina",
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Title: Tercerización y Satisfacción laboral en una empresa de servicios, Lima - 2022
Authors(s): De La Cruz Paco, Katherin Ernestina
Advisor(s): Trinidad Vargas, Ommero Romie; Olivo Valenzuela, Silvia Rosario
Keywords: Tercerización; Satisfacción; Mejora; Personal
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación, su objetivo es ver si existe relación entre la Tercerización
y la Satisfacción laboral en una empresa de servicios de Lima, 2022. El tipo de
investigación es descriptiva, diseño no experimenta, la población es de 180
colaboradores, se utilizó la recolección de datos aplicando a 100 colaboradores
mediante una encuesta de escala Likert. Se utilizo el software SPSS y apoyarnos
en la estadística para procesar la información obtenida mediante el cuestionario. Los
resultados obtenidos nos dicen que un 50% que la tercerización es aceptable esto
nos da entender que está de acuerdo con la contratación de terceros, un 17% es
adecuado ya que no solo aporta como servicio si no como intermediario de
capacitación y un 31% que es deficiente ya que se sienten amenazados a
reemplazados. Llegamos a la conclusión de que la Tercerización influye en la
Satisfacción laboral, permitiendo la disminución de costos en la empresa y una
mejora en el ambiente y las relaciones entre el personal de la empresa y terceros.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/113170
Note: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Sistemas de Gestión del Talento Humano; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Maestría en Gestión del Talento Humano
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión del Talento Humano
Juror: Guerra Bendezu, Carlos Andres; Olivo Valenzuela, Silvia Rosario; Trinidad Vargas, Ommero Romie
Register date: 5-May-2023
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