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Ramirez Rios, Alejandro
Fabian Rojas, Lenin Enrique
Santos Calvay, Cesar
2023-04-28T16:24:37Z
2023-04-28T16:24:37Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/112808
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Paz, justicia e instituciones sólidas (ods)
La investigación tuvo como finalidad determinar la incidencia que tiene el Gobierno Digital con la Calidad del Servicio de una institución de justicia en la ciudad de Lima, teniendo en cuenta que actualmente el uso de las tecnologías es de vital importancia en la modernización de las instituciones públicas, tal como ha quedado evidenciado en la exposición doctrinal y trabajos previos, donde se ha observado que es necesario tener un adecuado Gobierno Digital para brindar una correcta calidad del servicio a la población. Es por ello que se ha empleado un tipo de investigación básica, un diseño no experimental, transversal correlacional, se aplicó como instrumento el cuestionario, se tuvo como muestra a 53 participantes, llegando a concluir que el nivel de significancia es menor a 0,05 en la Calidad del Servicio y los estadísticos de Wald son mayores a 4, significa que ha sido influenciada por el Gobierno Digital es decir, el Gobierno Digital incide significativamente con la Calidad del Servicio en la Corte Superior de Justicia de Lima Sur, 2022. Esto se debe al uso adecuado de las tecnologías de la información, teniendo en cuenta que esto ayudará de manera adecuada y significativa la gestión publica (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad administrativa (es_PE)
Gobierno digital (es_PE)
Modernización del estado (es_PE)
Gobierno digital y su incidencia en la calidad de servicios de la Corte Superior de Justicia, Lima Sur 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
05235210
20016805
https://orcid.org/0000-0003-0976-4974 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0003-1949-6352 (es_PE)
44906540
417477 (es_PE)
Soria Perez, Yolanda Felicitas
Perez Saavedra, Segundo Sigifredo
Ramirez Rios, Alejandro
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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