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Title: Gestión municipal y calidad de servicio en el Gobierno Local de Asia,2022
Advisor(s): Alza Salvatierra, Maria Soledad; Silva Narvaste, Bertha
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación se planteó como objetivo principal Identificar la relación entre la gestión municipal y la calidad de servicio en el gobierno local de Asia, 2022. El estudio utilizo un enfoque metodológico cuantitativo, de tipo básica con diseño no experimental, y nivel correlacional. Debido principalmente a que busca determinar el grado de relación entre las dos variables gestión municipal y la calidad de servicio. La muestra del estudio estuvo conformada por ciento sesenta trabajadores del gobierno local de Asia. Asimismo, se utilizó la técnica encuesta y el instrumento cuestionario. Los instrumentos fueron validados por juicio de expertos, el método estadístico utilizado para el estudio fue el Alfa de Cronbach. Los resultados relevantes demuestran un nivel de significación del 5% y el valor de (p=0,000 < 0,05); se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa, concluyendo que la gestión municipal se relaciona significativamente con la calidad de servicio en el gobierno local de Asia, 2022. En este estudio se identificó relación entre el desarrollo de gestión de la municipalidad y el desarrollo de calidad de servicio en gobierno local de Asia, 2022, estableciéndose una correlación alta del Rho de Spearman = 0,707 a un nivel de significancia del 0.05.
Note: Ate; Escuela de Posgrado; Gestión de Políticas Públicas; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Reducción de las desigualdades
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Silva Narvaste, Bertha; Alza Salvatierra, Maria Soledad; Orna Salazar, Rosa Elena
Register date: 20-Apr-2023; 20-Apr-2023



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