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Title: Gestión de recursos humanos y su influencia en la calidad de atención del profesional de la salud del Aclas Pillco Marca, Huánuco – 2019
Authors(s): Rivera Rojas, Edgar
Advisor(s): Maximiliano Fretel, Katherine Meliza
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Abstract: Título: “Gestión de Recursos Humanos y su influencia en la Calidad de Atención del Profesional de la Salud del ACLAS Pillco Marca, Huánuco – 2019”. Objetivo: Evaluar la influencia de la gestión de recursos humanos en la calidad de atención de los profesionales de la salud del ACLAS Pillco marca, Huánuco - 2019. Metodología: El nivel de investigación fue explicativo, el tipo de investigación fue prospectivo, observacional, transversal, analítico. El estudio se desarrolló en el ACLAS Pillco Marca. La población muestral estuvo conformada por 45 usuarios y 15 profesionales de la salud (1:3). Se aplicó dos instrumentos validados, el coeficiente Alfa de Cronbach arrojó para el primer cuestionario un valor de 0,815 y para el segundo 0,901. Resultados: Se evaluó que, el 20,0% que refiere una gestión de Recursos Humanos, ha evidenciado una calidad de atención eficiente; mientras que el 33,3% del profesional de salud que refiere una gestión regular, los pacientes han recibido una atención regular y el 20,0% que han referido una inadecuada gestión de Recursos Humanos por parte de la Gerencia del ACLAS Pillco Marca han evidenciado una deficiente calidad de atención. El Chi2 calculado fue 32,385, p valor 0,00 (<0,05). Conclusión: Se rechaza la hipótesis general nula y se acepta la hipótesis general alterna: Hi: La gestión de recursos humanos influye en la calidad de atención de los profesionales de la salud del ACLAS Pillco Marca.
Discipline: Administración y Gerencia en Salud
Grade or title grantor: Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Administración y Gerencia en Salud
Juror: Villar Carbajal, Enit Ida; Laguna Arias, Luis Alberto; Alvarez Ortega, Luzvelia Guadalupe
Register date: 30-May-2022



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