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Terrones, J., Ruiz, C. (2022). Gestión de cobranza y el nivel de morosidad en tiempos de Covid19 en una entidad financiera, Yurimaguas 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/111479
Terrones, J., Ruiz, C. Gestión de cobranza y el nivel de morosidad en tiempos de Covid19 en una entidad financiera, Yurimaguas 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/111479
@misc{sunedu/3382802,
title = "Gestión de cobranza y el nivel de morosidad en tiempos de Covid19 en una entidad financiera, Yurimaguas 2022",
author = "Ruiz Perez, Claudia Liliana",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2022"
}
Title: Gestión de cobranza y el nivel de morosidad en tiempos de Covid19 en una entidad financiera, Yurimaguas 2022
Advisor(s): Tarrillo Paredes, José
Keywords: Morosidad; Riesgo crediticio; Cobranza
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo como propósito determinar la relación entre las estrategias
de gestión de cobranzas y el nivel de morosidad en tiempos de Covid 19 en una
entidad financiera Yurimaguas, 2022. La metodología aplica fue de tipo aplicadabásica,
con un enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo-correlacional, su
diseño fue no experimental con corte transversal. Su población estuvo
conformada por 40 colaboradores pertenecientes a una entidad financiera
Yurimaguas 2022. Como resultado se determinó que la gestión de cobranza y la
morosidad tiene una correlación significativa en el nivel de 0,000 bilateral con un
Rho de Spearman del 0,767** y un p valor igual a 0,000 (p<0,05). En ese sentido,
se rechaza la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alterna H1, es decir, a
mayor grado del nivel de gestión de cobranza menor será la morosidad de los
usuarios que adquirieron un crédito en una entidad financiera Yurimaguas. En
conclusión, la gestión de cobranza y la morosidad tiene una correlación positiva
bilateral con un Rho de Spearman del 0,767. Por lo tanto, a mayor grado de
gestión de cobranza menor será la morosidad de los usuarios que adquirieron
un crédito de una entidad financiera Yurimaguas.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/111479
Note: Tarapoto; Escuela de Administración; Finanzas; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Industria, innovación e infraestructura
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Cordova Calle, Elia Anacely; Arévalo Arévalo, José Gabriel; Tarrillo Paredes, José
Register date: 13-Apr-2023; 13-Apr-2023
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