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Huarote Zegarra, Raul Eduardo
Chillcce Vargas, Ruben Dario
Pedraza Valverde, Adriel
2023-03-28T21:30:58Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/110108
Tecnologías de la información y comunicación (lig)
Ciudades y comunidades sostenibles (ods)
Lima Norte (sede)
Escuela de Ingeniería de Sistemas (escuela)
Sistemas de Información y Comunicaciones (lineadeinvestigacion)
Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz (rsu)
El objetivo de esta investigación fue definir la influencia de una aplicación web para la gestión de incidencias en la Central de Monitoreo de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad Distrital de Comas. La investigación fue de tipo aplicada, explicativa, con diseño pre-experimental. Para la medición de los indicadores se tomó una muestra estratificada en 16 reportes de incidencias empleando la técnica del fichaje, en el pre-test se obtuvo como resultado en el número total de incidencias atendidas de 2.091, y en el índice de incidencias atendidas de 67.84%, posterior a esto con la implementación de la aplicación web se procedió a realizar el pos-test obteniendo como resultados en el número total de incidencias atendidas de 741, lo cual representa una disminución de 1,350 y un índice de incidencias atendidas de 98.11%, lo cual representa un aumento de 30.27%. De esta manera, en vista a los resultados se concluye que una aplicación web disminuye el número total de incidencias y aumenta el índice de incidencias atendidas, de modo que mejora la gestión de incidencias en la Central de Monitoreo de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad Distrital de Comas. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Aplicación web (es_PE)
Gestión de incidencias (es_PE)
Municipios (es_PE)
Aplicación web para la gestión de incidencias en la Central de Monitoreo de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad Distrital de Comas (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería de Sistemas (es_PE)
Ingeniero de Sistemas (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
32983830
https://orcid.org/0000-0001-7466-7404 (es_PE)
74250490
47197541
612076 (es_PE)
Daza Vergaray, Alfredo
Sanchez Atuncar, Giancarlo
Huarote Zegarra, Raul Eduardo
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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