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Title: Sistema Web para el proceso de identificación biométrica con reconocimiento facial de clientes para la aseguradora Pacífico Seguros en Lima, 2021
Advisor(s): De Olazabal Leon, Edgard Eugenio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Ricardo Palma
Abstract: En este proyecto de tesis, los problemas de Pacifico Seguros están enfocados en 3 puntos principales, el nuevo reglamento de Ciberseguridad de la Superintendencia de Banca y Seguros, la experiencia del cliente a través de la encuesta NPS (Net Promote Score) y la cantidad de transacciones de autogestión de los clientes en plataformas digitales. Para entender los requerimientos de la solución a implementar investigamos sobre esta nueva normativa de ciberseguridad y tuvimos reuniones con el equipo de experiencia del cliente para ver cómo podíamos contribuir con los indicadores de autogestión y experiencia del cliente. Para la gestión de la solución utilizamos metodologías ágiles y para el desarrollo utilizamos arquitectura orientada a microservicios con Java como lenguaje de programación principal, y React para el front end, en la base de datos utilizamos Redis Cache y Sql Server
Discipline: INGENIERÍA INFORMÁTICA
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma
Grade or title: Ingeniero Informático
Juror: Palacios Pacherres, Luis Hector; Escobar Aguirre, Jaime Luis; Villanueva Gonzales, Eric Daguberto
Register date: 15-Mar-2023; 15-Mar-2023



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