Title: Relaciones interpersonales y manejo de conflictos en personal de enfermería del servicio de emergencia de un hospital de Lima, 2022
Advisor(s): Caycho Valencia, Felix Alberto; Vega Guevara, Miluska Rosario
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo de la presente investigación fue establecer la relación entre las
relaciones interpersonales y manejo de conflictos en el personal de enfermería del
servicio de emergencia de un hospital de Lima, 2022. La investigación se desarrolló
bajo un enfoque cuantitativo de alcance correlacional no causal y diseño no
experimental de corte transversal. El muestreo fue no probabilístico por
conveniencia conformado por 118 personal de enfermería dentro los cuales fueron
73 licenciados de enfermería y 45 técnicos de enfermería. Para lo cual se
emplearon la escala de medición de relaciones interpersonales y el instrumento de
relaciones interpersonales adaptados para el contexto nacional de la salud. Los
resultados evidencian que el 64% presenta nivel regular de relaciones
interpersonales y el 56% considera tener regular manejo de conflictos, así mismo
se determinó el grado de correlación entre las dos variables de estudio la cual
evidencia que existe relación significativa directa y moderada entre las relaciones
interpersonales y manejo de conflictos en el personal de enfermería del servicio de
emergencia de un hospital de Lima, concluyendo que a medida mejoren las
relaciones interpersonales tendrán un mejor manejo de conflictos.
Note: Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Dirección de Servicios de Salud; Escuela de Posgrado; Lima Norte
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Chunga Diaz, Tito Orlando; Caycho Valencia, Felix Alberto; Vega Guevara, Miluska Rosario
Register date: 9-Mar-2023; 9-Mar-2023