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Title: Propuesta de un modelo de dirección estratégica que permita mejorar la calidad de servicio de saneamiento Tacna S.A.
Advisor(s): Alvarado Contreras, Segundo Manuel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.03
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo central proponer un modelo de dirección estratégica para la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Tacna S.A. a través de un análisis de la calidad de servicio que los caracteriza desde la perspectiva de sus usuarios.
Discipline: Gestión Empresarial
Grade or title grantor: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Ciencias (Magister Scientiae) con mención en Gestión Empresarial
Juror: Chambi Condori, Pedro Pablo; Alvarez Becerra, Rina María; Pérez Mamani, Rubens Houson
Register date: 21-Feb-2023



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