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Title: Factores que influyen en el tiempo de trabajo en el área de banco de pruebas del Centro de Reparaciones – La Joya 2018
Advisor(s): Manrique Tejada, Leydi Beatriz
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Continental
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar los factores que influyen en el tiempo de trabajo en el área de banco de pruebas de una empresa dedicada a la reparación y comercialización de maquinaria pesada, en La Joya – Arequipa; se evaluó en las diferentes etapas del proceso de prueba de componentes y sus respectivos sub procesos como son: la recepción de componente, instalación de componente, prueba y regulación, el cual se realizará empleando como metodología la observación directa para hacer seguimiento a los procedimientos, funciones y actividades de cada trabajador, y mediante ello se procedió a la elaboración de flujogramas de cada subproceso; también se elaboró una encuesta estructurada de preguntas cerradas, se realizó una entrevista al personal responsable de estas áreas para aplicarle esta encuesta, los resultados fueron representados mediante tablas y gráficos. Se utilizó herramientas de calidad tales como: tormenta de ideas, diagrama de Ishikawa y diagrama de Pareto; obtenidos los resultados se representaron en tablas y diagramas; posteriormente se analizaron e interpretaron y así se concluyó cuáles son las causas más significativas que conllevan a los retrasos, cuellos de botella, incapacidades y reprocesos para finalmente dar recomendaciones de nuevas prácticas.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Continental. Facultad de Ingeniería.
Grade or title: Bachiller en Ingeniería Industrial
Register date: 10-Sep-2019; 10-Sep-2019



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